要点1.因果图2.柏拉图3.散布图4.直方图5.控制图6.层别法7.调查表

基础摘要数据的收集和整理1、数据一分为计数值数据和计量值数据计数值：只能取一组特定的数值，而不能取这些数值之间的数值时。（如：人数、件数等)计量值：取给定范围内的任何一个可能的数值。...

how使用管理工具？准确©该用什么工具用什么工具有效。使用工具后就要有所收获怡当●能用简单的不用复杂的我们是怎么做的？应该怎么做？真实工具要“使用”不要事后编套正确先学后用、学会再用...

第一部分QC七大手法在企业的实际应用

管理原则和过程⊕管理的内涵十对管理的误解⊕管理的对象⊕管理活动的分类