20XX年骨科一病区优质护理服务工作总结2400字总结范文

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三一文库(www.31doc.com)o文库(20XX年骨科一病区优质护理服务工作总结2400字-总结范文)根据年初护理工作计划，优质护理工作继续在科室深入进行，在服务过程中，以患者满意为总体目标，本着“以病人为中心，以满意为核心，以质量为重心”的服务理念，提高了细节服务意识。在医疗安全方面，注重专科技能的培训，加强危重病人管理，夯实基础护理，使患者的安全得到保证，做到了让社会满意、医院满意、患者满意，现总结如下。一、组织培训学习开展优质护理实施方案1、组织科室护理人员参加医院及科室组织的相关培训，以提升护理服务质量，强化培训内容。2、组织全科护士学习护理部下发的“20xx年优质护理服务工作方案”和《住院患者基础护理服务项目试行》，学习优质护理服务病房评价标准，对照实施标准，落实各项具第1页共9页

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