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感染科护士长事迹材料**,市第二人民医院肝病一科护士长医学|教育网|搜集整理,在从事护理工作平凡的十几年里,任劳任怨,干一行爱一行,从最初的一名普通护士成长为今天的一名优秀的护理管理者。她立足本职,勇于创新,带领本科室护士成员开拓进取,实现了经济效益和社会效益双丰收。曾连续多次荣获院级“星级护士”,“优秀护士长”;多次被医院授予“先进工作者”荣誉称号。一、转变观念,增强服务意识从事护理工作十余年来,她深深体会到,一个科室要想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,最根本的就是服务理念的转变,服务意识的增强。一次,收治一位脾气暴躁的病人,对医生、护士处置极其挑剔,医护人员都不敢给其诊治。于是吴护士长经常守候在病床旁,动之以情,晓之以理,做老人的思想工作,并亲自为其输液打针、服药,做各项生活护理。就这样,通过她一次次耐心的劝解,精心的护理,最终感动了老人,几天后就配合了治疗,家属激动的说:“我们做儿女的也做不到这一点呀”。作为一名护士,她能够做到急病人之所急,想病人之所想,视病人为亲人,全心全意为病人服务。某天半夜一点多,医院来电话叫她马上赶到科室抢救病人。此时天正下着大雨,漆黑一片,但她二话不说,把孩子扔在家里,冒雨赶去科室,整整忙到天亮,清晨时当她拖着疲惫的身体回到家中,只见小孩一个人穿着薄薄的衣