门诊护士长工作计划

门诊护士长工作计划门诊护士长工作计划务.结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下：一：加强护理人员医德医风建设：1:继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语」并实行淡妆上岗、微笑服务2:继续开展健康教育3:对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等4:对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗：二：提高护理人员业务素质：对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试.对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实.三：加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度四：落实优质护理，勇于创新，提升护理服务实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想.协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务.与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模1/15