优质护理服务的目标内涵及举措

优质护理服务的目标内涵及举措专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方优质护理服务的目标内涵及举措一、优质护理服务“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。二、优质护理的目标达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意。三、优质护理的内涵(一)改模式包括服务模式和管理模式的改革服务模式：落实责任护士包干病人管理模式，每名护士平均分管床位？8张。体现对患者的责任制整体护理，管理模式：实行护士岗位管理(二)重临床1.全院各系统围绕临床一线，如完善药物配送、病人陪检、后勤下收下送、设备定期维护等等，为临床护理提供最大支持与保障。2.责任护士全面履行护理职责，对患者实施全面、全程的专业服务，包括患者诊疗处置、病情观察、生活护理、健康教育、康复指导、心理护理等。专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方