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THE END
.WORD格式整理优质护理服务实施方案为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定“优质护理服务”实施方案。一、指导思想“以病人为中心”的服务理念,促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点,按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》的要求,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责提,供优质服务,提高护理水平”为宗旨,进一步深化优质护理服务,为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,保障医疗安全,提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。二、工作目标根据医院优质护理服务发展规划,深化优质护理服务内涵,实施责任制整体护理的护理模式从,住院病人向所有病人拓展全,院、全过程、全方位开展优质护理服务。进一步夯实基础护理,做实专科护理,切实改善病人的就医体验,为患者提供高效、安全、全面、优质的整体护理服务,提高病人满意度。为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以提升职业素质、优化护理服务为主题,为患者提供高效、安全、全程的优质护理服务,在总结上一年度开展优质护理服务活动经验的基础特上定,“优质护理服务”.专业知识分享