优质护理服务实施计划方案及对策

优质护理效劳实施案为进一步深化“优质护理效劳”工作涵，以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题，以“二甲”为标准，提升效劳水平，持续改良护理质量，在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动经历的根底上，特制定此“优质护理效劳”工作方案。一、指导思想以科学开展观为指导，遵循我院“以病人为中心”的效劳理念，促进护理效劳“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，认真贯彻落实优质护理效劳工作要求，按照卫生部？医院实施优质护理效劳工作标准〔试行)？及中管局下发的？中医医院中医护理工作指南〔试行)？的要求，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质效劳，提高护理水平”的工作宗旨，进一步深化优质护理效劳，为人民群众提供全程、全面、优质的护理效劳，保障医疗平安，提高患者及社会对医疗护理效劳的满意度。二、工作目标根据医院优质护理效劳开展规划，现将3个科室定为优质护理病房，分别为一科、二科、神经科，3科室全面实施责任制整体护理的护理模式，从住院病人向所有病人拓展，全院、全过程、全位开展优质护理效劳。护理按照？中医医院中医护理工作指南〔试行)？、？中医护理常规技术操作规程？等的要求，积极开展辨证施护和中医特色专科护理，提供具有中医药特色的康复和安康指导，充分表达中医药特色优势，进一步强化职业护理工作，突出中医护理技术的应用和推广。进一步夯实根底护理，做实专科护理，切实改善病人的体验，为人民群众提供平安、科学、优质、满意的整体护理效劳，促进医患关系更加和谐。word.zl-