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精品文档肿瘤科2019年度护理工作总结2013年肿瘤科在护理部,科护士长的高度重视和领导支持下,全体护理人员以“满足患者需求”为工作原则,以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题和目标,结合“三好一满意”工程,不断提升护理服务品质,圆满完成各项工作任务,现将2013年护理工作总结如下:2019年度截至12月3号肿瘤科入院人次,出院人次,一级护理人次,抢救人次,死亡45例,平均住院日12.204天,床位使用率145.42%,床位周转率3.06,静脉输液21291人次,输血134人次,申报难免压疮39例,其中申报后发生压疮4例,死亡21例,出院停止监控15例。院外带入压疮4例,院内压疮转入1例。(一)继续开展优质护理活动,提供优质服务,深化优质护理服务内涵,保障护理安全。1、在全面实施责任制APN排班模式,保障了工作的连续性和有效性,为患者提供全面、全程、优质的护理服务。2、每月定时组织护士参加优质护理工作会议,总结优质护理工作中存在的不足,并要求每位护士开展自查自纠,人人提出整改措施,并将好的措施应用于临床,进一步保证了优质护理工作的开展。3、每月选拔“护士之星”张榜公布,并给予口头表扬与经济奖励。4、开展满意度调查,对病人、医生、护士进行满意度评估,及时