精神科护理质控评分标准

精神科护理质控评分标准1、病区管理质量考核评分标准（标准分100分，合格分≥90分）项标准检查基本要求评分标准目分值方法1排班按需求，人员安排合理、弹性排班、体现扁平化管理，上班人员坚守岗位。脱岗扣5分/查排2.严格执行护士条例，无执照护士不能单独上岗。次：发生其班本3.对护士实行分层管理，根据工作能力、技术水平、工作年限、他劳动纪律职称和学历等对护士分层使用。情形和医疗4.有紧急状态下护士调配预案，有调整护士的原则，护士知晓。服务投诉士205护士仪表、行为符合要求。的，按照医管现场6护士态度热情，礼貌待人，无护理投诉。院绩效考核理检查7护士无扎堆聊天现象，不打私人电话聊天/上网、上班不干私活。标准考核：8各级、各类、各岗位护理人员职责明确。其他一项不9.制定护士岗位职责、岗位说明书（一岗一书）、工作标准和工合要求扣1查资作流程。分料10.制定各类护士工作质量考核标准。11.各工作室（办公室、治疗室、抢救室）、病室物品放置有序，项不符合保持整洁，有标识。要求扣1分12.病区安静，无噪声，护理人员做到：说话轻，走路轻，操作轻，病开、关门轻。区环现场3013.窗帘、隔帘悬挂整齐、清洁，床头柜、病床、地面无医疗垃圾。检查有信号灯设备的病房，信号灯齐全、功能良好，患者知晓使用方法。14.符合病区消毒隔离管理要求。15.符合病区安全管理要求。16.制定护士绩效考核制度及考核标准，薪酬与绩效考核结果挂缺一项或一钩，护士知晓。项记录不齐制查资1517有完善的管理制度、护理常规、技术规范、工作流程和应急预全扣1分度料案。18.有科室护理工作年度计划，有效落实计划并有总结。台15查资19.建立各项工作（管理）记录本，包括：质控记录、安全隐患排