优质护理服务保障措施

优质护理服务保障措施一、优质护理服务保障制度优质护理服务是全院共同的工作目标，医务科、护理部、药学部、设备科后勤保障部、财经办、检验科等多部门，应树立为临床一线服务的意识，按照岗位职责做好服务，尽可能减少病房护士从事非护理工作，为患者提供直接护理服务，确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。(一)各科室、各部门协同配合，确保优质护理服务顺利开展。(二)各科室、各部门按照职责分工做好本科室工作安排。(三)各科室、各部门定期收集分析优质护理服务病房反馈意见和建议。(四)将优质护理服务保障工作纳入医院绩效考核中。(五)加强优质护理服务病房护理人员的学习培训，进修予以优先安排。(六)严格执行我院优质护理服务考评激励机制。二、职责及分工(一)护理部：按照护理人员岗位质量考核及评价标准加强督导检查，并进行分析、反馈，达到护理质量持续改进。(二)后勤保障：负责水、电、暖、被服的及时供应和维修，并将物品、常用办公室用品送至病房。增添相应的基础护理用具，为护士顺利开展生活护理提供便利和保障。负责病房的膳食，保证供应，送饭到病房。(三)药学部：负责开展优质服务病房的药品领取及配送。(四)医务科：加强对医技科室和医生的管理，争取临床医生支持配合。开展临床路径，规范病人护理级别下达及医嘱。(五)财经办：保证开展优质服务病房购买各种设备、物质的资金到位。做