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护患沟通的技巧PPT课件

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护患沟通的技巧PPT课件-医知素材库
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THE END
你的沟通经验谈谈你与病人、家人或同事的沟通经历,并与同伴分享一个正性的沟通经历2.一个负性的沟通经历3.记录两种经历间不同点2与精神病人沟通交流的技巧■沟通交流的相关知识:■沟通交流障碍产生的原因:■沟通交流的基本方法:沟通交流的相关知识■沟通交流的定义:人与人之间传递信息的过程。1信息的传递包括:思想、认识、观点和情感等。2沟通交流的三要素:参与者、相互关系和环境(适宜的场合、时间、位置距离)。
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