病房优质护理举措及人文关怀PPT课件

匙一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心都上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。什么是优质服务护理什么是优质服务护理坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。如何做好优质护理？1、转变服务理念、提高服务意识01020304借助榜样的力量，充分发挥保持积极乐观的态度，充分转变服务理念，服务端口前移。真心对待自己的每一位病潜能。衡量工作的利弊。人。