民营医院办公室年终工作总结

民营医院办公室年终工作总结民营医院办公室年终工作总结20xx年医院紧紧围绕集团公司的目标要求，抓机遇.求发展，继续深入开展“医疗质量万里行”.创建“三好一满意”及“平安医院”活动，牢固树立以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系，力筹资金引进了CT.CR.妇科PK刀.胃镜.肠镜.蒸气消毒锅等；重新改造装修了放射科.胃肠镜室.检验科.产房.供应室.主楼手术室.急诊科.主三楼和四楼，并开通了生育保险及“四免一救助”项目，同时还被授予“全国爱心护理示范基地”，“银川市无烟医院”.消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。20xx年通过强化措施.狠抓落实，促进了医院的各项工作，我们的病人满意率提高了，病人投诉率下降，住院病人与手术病人较去年均有所增长，妇产科.外科.五官科收入比往年有所提升，医院总收入比去年增长10，基本实现了年初制定的各项目标任务。但是，我们也清醒地看到自己的不足之处，如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面一.公司管理方面1.一直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现象，在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的情况；第1页共16页