民营医院总务后勤管理手册—(2016)

医院总务科工作管理制度一、总务科管理制度(一)总务科工作制度1、总务科在总经理助理领导下开展工作，实行科长负责制。2、树立全心全意为病人和全院职工服务的思想，加强对后勤人员的思想教育，努力做好后勤保障工作3、掌握总务科的工作重点，以保证医疗工作的顺利展开为宗旨明确各岗位的职责范围，贯彻和执行医院的各项规章制度。4、提高服务质量和工作效率，在后勤工作中应有计划性预见性，及时性，管理人员应定期下科室询问后勤保障情况，督导、检查、了解工作项目的执行情况，不断提高业务管理水平5、及时处理医院工作中发生的各类有关后勤保障方面的问题，保证水、电、通风、交通通讯的正常供应和正常运行，实行下收、下送、下修的上门服务工作制度。6、加强和落实总务值班制度。(二)总务科会议制度1、每月初由总务科长主持召开会议一次，每周召开一次组成员碰头会。2、会议内容总结上月工作，传达上级领导近期工作要求，布置当月总务科工作任务。3、听取组成员对近期工作意见及合理化建议。4、报各科室对总务保障工作的要求，向组成员提出工作要求及注意事项。5、每周碰头会主要解决本周内事务性工作中的难题，下周计划外临时性任务。(三)总务科行政查房制度1、每周两次由科长带领组成员深入各病区巡视查房，并参加总经理每周一次行政查房2、征求病区护士长对总务科工作意见，听取他们对物资供应、设施维修及其他服务性工作的建议和要求，做好纪录并在规定的时间内落实解决。3、通过巡查及时发现和解决问题，一时无法解决的应向病区护士长说明情况。4、水、电工应定期到病区、门诊开展巡回检查，发现水、电、门、窗、病房、空调等设施损坏或漏水、漏电等问题应及时处理。5、急救设备及器材发生故障，接到报修立即完成。对影响救治工作的设施，应在当天-1-