民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法

民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法医院绩效工资考核及奖惩实施办法为提高员工规范服务的自觉性，促进业务的稳步增长，在院内各岗位实行绩效工资考核，具体考核办法如下。一、指导原则分工协作，按劳分配，激励奉献，同步双赢，有利于医院可持续发展。二、考核对象全院员工和管理层。三、考核内容分德、能、勤、绩4个部分，总分100分，每分相当于1%的工资，得满分者发放全额工资。1、德。总分20分。指医德规范表现、语言仪表着装规范、环境卫生清洁程度、勤俭节约、服务态度、协作和谐状态、遵纪守法、管理服从度、病人满意程度。2、能。占20分、。指服务质量、专业技能水平、安全防范能力、医疗文书书写和技术操作规范程度、执行力、医患沟通技巧。3、勤。40分。指出勤率、到岗守岗、职责履行情况。4、绩。占20分。指工作任务完成程度，包括接诊人次数、收住院病人数、业务收入及利润率、病历书写及时完成率、软性指标工作进展程度、硬性指标工作完成量。对以上4个部分实行积分制考核，每扣1分则扣除工资10元，每超1分奖励10元。扣分同时与年终奖挂钩，每扣一分扣除年终奖50元，年度扣分累计达480分的取消年终奖评选资格并调出医院。四、考核方式层层考核与病人评价相结合，民主决议定结果。1、考核领导小组组长副组长成员2、层层考核与病人满意度测评相结合院长考核院班子成员，院班子成员考核科主任护士长，科主任护士长考核科室员工，集团考核院长。同时向病人及家属经常性进行满意度调查，满意度可以一票否决。3、考核分工考核领导小组负责对考核过程及结果进行检查和核实：院办主任统计考核结果：总值班随时随地考核当日当班人员并记录：院长随机抽调科主任突击考核和进行病人满意度调查：科主任护士长负责科内员工平时考核并按月提供基础考核结果：财务科提供财务核算结果。4、民主决议考核结果按月公示，接受员工监督，同时由院长提请员工代表审议投票表决，有总人数的2/3同意即为通过：如全院员工的2/3反对考核结果，则院长要重新组织考核并将结果再次提交员工审议通过，同时扣除医院考核领导小组全体成员“德、能”积分各1分，并对导致考核结果不能通过的直接责任人罚扣5分，以警醒管理层公正考核。五、扣分分级