PART ONE01工作完成情况WORKCOMPLETION工作完成情况8600人次18万本年度科室累计收治患者年累计为科室节约成本约92800人次98.8%完成护理操作深化健康教育提升患者就医体验专业硬服务优协作强患者服务与满意度护理培训与团队建设质量指标94.29%4.72%36场次1152人次不良事件的分析显示不良事件发生率降低至全年共组织技能培训及应急演练累计覆盖护理人员过培训与考核,团队整体素质得到提升,年内有3名护士成功取得营养风险率100%营养评估率100%物品完好率100%专科护士认证,己制定“一对一”导师制等改进措施,综合管理核心管理框架与重点环节提升护理队伍的专业能力,科室制定了系统的培训计划,重点加强对护理人员、患者、时间及操作流程的监控目标是将优秀率提升至90%建立不良事件报告、分析与整改机制以上工作完成情况科室人员结构主管护师2人人员结构护师4人护理人员配置通常与床位数及患者危重程护士14人度相关人员结构10人12.1个护士学历·主管护期·护师·护士本科及以上占比同比提升硕士2人护士学历运维专科4人以支撑高质量的临床诊疗、护理服务及安体验本科14人全管理85%12.1个▣镇士·专科·本科本科及以上占比同比提升职称结构职称结构理的高、中、初级职称梯队有助于科室可持续发展5次2人中级占比50%同比提升