医院门诊护理质量管理质量考评

医院门诊护理质量管理质量考评(一)门诊护理质量管理主要内容1.门诊布局(1)门诊部相对独立，有单独通道，建筑布局科学、合理，符合卫生学标准，有一定的区域划分，做到人、物流向合理，污、洁相对分开。(2)门诊流程有序、连贯、便捷，具备缩短患者就诊等候时间的措施。(3)各诊室相对独立，通风、采光良好。(4)门诊部地面装修使用防滑、减噪音功能材料。(5)门诊的基础设施，包括消防、环境保护、放射卫生、电梯等符合相应管理规定。(6)门诊设有手术室的医院，手术室应设在相对安静、通风良好、光线充足的地方，符合感染控制要求。(7)门诊设有发热门诊的医院，发热门诊应与其他诊室隔开，并设有夜间醒目标示和病人通道标示。(8)诊疗室安静、整洁，就诊秩序良好，病人的隐私得到保护。2.业务管理(1)诊区管理。①有门诊相关管理制度并认真遵照执行，科室对制度的落实执行情况有定期的分析和总结，必要时修订制度。