总务科工作流程

19.2总务科报修流程图夜间、节假日、故障报修正常工作日故障报修维修班长24小时值班电话（调度）医院24小时总值班电话黄文毅：1378844282513978034364维修范围：冷热水、电、蒸汽、门、窗、锁、等一切生活设施科长24小时值班电话钟科长：13507724855梁科长：13978022809设施维修电力、照明黄文毅：13788442825陈宇光：15289622906龙文颖：13788447240龚国飞：13481277217黄瑜：13788320323李志文：136178083501:紧急维修：维修人员必须10分钟内到达现场：2:普通维修：维修人员必须30分钟内到达现场：3:如遇维修人员不能及时解决的情况，必须要向报修人说明原因，明确再次上门服务时间，在最短时间内解决问题：4:因工作难度无法解决及时上报科主任听候指示：故障修复后，维修人员请报修人试用或检查合格后在《报修单》上签字并评价维修人员每月维修单交班长汇总统计后，报科长总结、存档、备案：