护理人员绩效考核表

护理人员绩效考核表主项目分项细目评核内容细目分数加减查核者,维护病患安全：主动发现问题并呈报，写成书面报告并经查证属实者加20分20督导护理长病患安全预防伤害2.预防备血输血错误提报通过者加20分20主治医师3.异常事件提报，发现接近错误者near miss)加20分20绩效重大伤害3.临床照顾有缺失，造成病人重大伤害，每次扣100分（考核为B级以下）督导护理长构面eg:ECMO、IABP滑出.或其它疏失造成病患CPR100主治医师4.临床照顾有缺失，造成病人中度伤害，每次扣40分(30%督导护理长护理照护中度伤害eg:管路滑脱、给药错误、在院褥疮等.造成病人Vital Sign change上升或下降至50%以上者（如BPHR.)40主治医师轻度伤害5.临床照顾有缺失，造成病人轻度伤害，每次扣20分督导护理长eg:order抄错、漏抄（各类给药错误造成病患皮肤完整性受损.等异常事件）20主治医师单位表现同仁互评项目中之学识工作表现成绩前五名每人加30分30护理长1.病患家属书面与满意度中有表扬者-科室：加10分（个人表扬10吩，团体表扬1分/人）10提升病患家属病人病患家属书面与满意度中有表扬者--院部：加20分（个人表扬20分，团体表扬2分/人）20对医护处置满家属口头赞赏者（个人）5护理长意度(家属)2.家属投书建言与满意度中有抱怨者，查明属实，每次扣20分20顾客3.被外部人员抱怨者，查明属实，每次扣10分101.同仁互评项目中之服务态度单项成绩排序前五名每人加20分20构面2.同仁评核之互评结果以排序方式分二等级互评表见附件)(25%提升护理工作同仁互评总分数排序前1/4比例加30分（半年评核一次为？30护理长)和谐度互评总分数排序前2/4比例加20分（半年评核一次为20同仁互评3.Leader与同仁若故意隐瞒缺失或发生异常事件未诚实报告，经发现属实扣50分/次504.在病患或他人面前诋毁医院工作人员或医院声誉扣50分/次50维持高效高质1.护理长不定时查核同仁服务礼仪QA项目，随机查核一次未达100%扣5分5护理长考核护理长临床护理工作2.护理长评核加减50分)会在peer reviewi前出炉50501.科室记录、督导会议、重要公告等各项会议记录公告事项上压公告日及公告期限日，每月定期查核逾期无签名者，每次扣10分。102.科部或单位个案报告及单位特殊会议家庭会议)参加1次加5分5落实高效率的会议记录大夜或off出来者加10分/次（以签名记录为凭）10护理长政策宣达QA小组3.凡公告过后之事项，再犯者罚扣10分/次，如不可在stationl吃东西104.长期假回来于回来后限2周内需阅读完休假期间之公告未达者扣10分5.没有按时完成对于每月确定班表的签名者扣10分10