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THE END
01工作完成情况02工作成果亮点目录CONTENTS03工作存在不足04未来工作计划一、工作完成情况专业硬服务优协作强8700人次91700人次217.8万+98.8%本年度科室累计收治患者本年度科室累计收治患者年累计为科室节约成本约深化教育提升患者体验患者服务与满意度护理培训与团队建设质量93.39%5.32%38场次1232人次指标不良事件的分析显示不良事件发生率降低至全年共组织技能培训及应急演练累计覆盖护理人员营养风险率100%营养评估率100%物品完好率100%●过培训与考核,团队整体素质得到提升,年内有5名护士成功取得专科护士认证,已制定“一对一”导师制等改进措施综合管理核心管理框架与重点环节提升护理队伍的专业能力重点加强对护理人员、患者、时间及操作流程的监控科室制定了系统的培训计划,目建立不良事件报告、分析与整改机制标是将优秀率提升至90%以上一、工作完成情况科室人员结构●护理人员配置通常与床位数及患者危重程度相关主管护师2人护士14人人员护师4人结构该病区配置医生床位数为11人15张■护士·护师·主节护师硕士2人本科14人以支撑高质量的临床诊疗、护理服务及安全管理专科4人护士本科及以上占比同比提升学历85%12.1个▣本科·专科·士●护理的高、中、初级职称梯队有助于科室可持续发展职称结构中级占比主管护师50%5次2人h